Mediation Institution
In unserer Gesellschaft entstehen viele und vielfältige Probleme, denn der Konflikt ist dem Menschen inhärent, es ist eine Tatsache, die dem menschlichen Zustand inhärent ist, weil die Differenz der Meinungen, Interessen und Wünsche zwischen den Menschen unvermeidlich sind, und nicht immer eine angemessene Antwort haben, so ist es notwendig, Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um die Lösung eines Streits zu verwalten, ob Familie, sozial, Nachbarschaft, Gemeinschaft, kommerziell, etc. ...., versuchen, die negativen Auswirkungen des Konflikts zu minimieren.
Zur Lösung von Konflikten werden aus evolutionärer Sicht die folgenden Strategien verwendet;
1.- Durch Kraft, das Gesetz des Stärkeren;
2. die ersten Vorschriften, die drastische Sanktionen vorsahen, wie z.B. das Gesetz von Talion;
3. Die Auflösung durch die Autorität, das Vermögen oder die Macht wurde einem Dritten übertragen, dem Herrn, dem Cäsar, dem König, dem die Lösung von Konflikten zwischen seinen Untertanen zugeschrieben wurde;
4. Mit der Gewaltenteilung in Exekutive, Legislative und Judikative wird die Autorität an eine andere Instanz abgegeben, die Figur der Judikative durfte für die Lösung von Konflikten auf der Grundlage der Gesetze verantwortlich sein, die von einem anderen Zweig der Regierung, der Legislative, erzeugt wurden.
5.- Alternative Lösung: Mediation. Diese Methode basiert auf einer Verhaltensänderung der Männer vor dem Konflikt, d.h. auf dem evolutionären Übergang von einer Haltung der Konkurrenz zu einer Haltung der Zusammenarbeit.
Ein grundlegendes Konzept der Mediation wäre, dass sie "das freiwillige Verfahren ist, durch das zwei oder mehr Personen, die in eine Kontroverse oder einen Konflikt verwickelt sind, mit Hilfe eines unparteiischen Dritten, der Mediator genannt wird, eine zufriedenstellende Lösung suchen und aufbauen"
Anhand der Geschichte der Orange, die es in verschiedenen Versionen gibt, wird erklärt, wie das Spiel der Interessen und Positionen im Konflikt aussieht und wie der Dialog eine zufriedenstellende Lösung für alle Parteien finden kann. Zwei Brüder stritten um den Besitz einer Orange. Da es nur einen gab, war es naheliegend, ihn zu halbieren, aber mit dieser Lösung waren die Kinder nicht ganz zufrieden. Sie wenden sich an ihre Mutter, um zu versuchen, den Konflikt zu lösen. Nachdem sie mit beiden Kindern gesprochen hatte, schälte die Mutter die Orange und gab das Innere der Frucht einem von ihnen, das es essen wollte, und gab die Schale dem anderen, das damit spielen und Figuren machen wollte. Dies ist eine ausgezeichnete Vermittlung, um zu reden, zu verstehen, nach den Interessen eines jeden zu suchen und eine für beide Teile zufriedenstellende Lösung zu finden.
Der Einsatz des Dialogs ist grundlegend für die Konfliktlösung, durch die Mediation versuchen wir, kooperatives Handeln zwischen den Parteien zu fördern (ich gewinne/du gewinnst), sie hilft den Parteien, Haltungen der Offenheit, des Verständnisses und der Empathie zu entwickeln. Sowie die Förderung von Selbststeuerungsfähigkeiten, Selbstregulierung und die Einübung demokratischer Partizipation.
Der Mediator fungiert als Vermittler des Prozesses. Es handelt sich um einen neutralen Dritten, einen Experten für Kommunikation, der einen Raum, die Möglichkeit und die Bedingungen schafft, um den Dialog zwischen den Parteien zu erleichtern, so dass sie zu einer für beide Seiten akzeptablen Vereinbarung kommen, wie man sagt: "Reden ist, wie Menschen einander verstehen". Es geht im Grunde darum, dem Dialog eine Chance zu geben.
Angesichts schwieriger, konfliktreicher Situationen, agrias.... auf Wunsch der Parteien, stellt sich der Mediator in die Mitte der Beteiligten, um ihnen durch Kommunikationstechniken zu helfen, ihre Interessen zu entdecken, welche Bedürfnisse sie haben, und auf diese Weise zu versuchen, die Interessen aller zu befriedigen, um mit einer Beziehung voranzukommen, die auf Respekt und gegenseitiger Anerkennung der Parteien beruht.
Die Mediation ist ein freiwilliges Konfliktlösungsverfahren, eine alternative Methode zum gerichtlichen Verfahren, bei dem die Parteien die Intervention professioneller, unparteiischer, neutraler Mediatoren, die keine Entscheidungen für sie treffen können, erbitten und akzeptieren. Mediation hilft, eine sinnvolle Antwort auf den Konflikt zu finden und ermöglicht eine Annäherung an die wirklichen Bedürfnisse der Menschen. Die Parteien behalten die Kontrolle über die Verhandlungen und den Streitfall.
In der Mediation delegieren die Konfliktparteien ihre Entscheidungsbefugnis nicht an einen Dritten (entweder einen Richter, einen Schiedsrichter, etc...der auf einer höheren Ebene als die Parteien steht, Dreiecksstruktur), sondern sie sind diejenigen, die die Vereinbarungen treffen und diese werden die Widerspiegelung ihres Willens sein. Es ist wahrscheinlicher, dass Vereinbarungen erfüllt werden, weil sie das Ergebnis einer persönlichen Entscheidung der Parteien sind, einer Entscheidung, die die Verpflichtung oder das Engagement erzeugt hat. Eine Mediation ist möglich, wenn die Parteien bereit sind, mit den Mediatoren zusammenzuarbeiten, um den Konflikt zu lösen, sowie sich während und nach dem Prozess gegenseitig zu respektieren und sich an die Vereinbarungen zu halten, die sie am Ende des Prozesses unterzeichnen.
Obwohl wir an den gerichtlichen Weg als traditionellen Weg gewöhnt sind, um zu versuchen, Konflikte zu lösen, indem wir den Dialog mit unserem Gesprächspartner vermeiden, weil wir bei Problemen direkt zu unserem Anwalt gehen, und ohne die Wichtigkeit dieses Weges leugnen zu können, da das Recht auf effektiven gerichtlichen Schutz ein Grundrecht aller Bürger ist (Art.24 der Verfassung), hat er viele Mängel in der Lösung, mit hohen wirtschaftlichen und emotionalen Kosten.
Die Hauptunterschiede, die wir zwischen einem streitigen Gerichtsverfahren und einer Mediation finden können, wären also folgende;
- Während das gerichtliche Verfahren eine verbindliche und sogar zwingende Kraft auf die Parteien ausübt und die dort getroffenen Entscheidungen auferlegt und verpflichtend sind, überwiegt in der Mediation der Wille der Parteien, es ist eine eminent freiwillige Form, und die getroffenen Entscheidungen werden von den Parteien geschaffen.
- Während der gerichtliche Prozess ein kontradiktorischer Prozess ist, d.h. die Parteien sehen den anderen als Feind, gibt es in der Mediation einen völlig kooperativen Prozess, die Parteien treffen Vereinbarungen, indem sie zusammenarbeiten, die Vision des anderen ist nicht mehr die eines Feindes.
- Im Gegensatz dazu werden im gerichtlichen Verfahren Entscheidungen von einem externen, parteifremden Dritten (einem Richter) getroffen, der den Parteien übergeordnet ist (über ihnen steht), und zwar auf der Grundlage von zwei gegensätzlichen Positionen, von denen eine der Gewinner und die andere der Verlierer sein wird, Bei der Mediation hingegen handelt es sich um eine autonome Entscheidung der Parteien, eine Entscheidung, die von den Konfliktparteien getroffen wird, und es gibt keine Wahrnehmung von Gewinnern und Verlierern, da die Entscheidung nicht von einer dritten Partei, sondern von den Parteien selbst getroffen wird.
- Während es im gerichtlichen Verfahren den Parteien wirklich an Protagonismus fehlt, da neben dem Richter, einem den Parteien fremden Dritten, der die Entscheidung für sie trifft, auch die Anwälte jeder der Parteien anwesend sind, die sie vertreten werden und die wirklich den Protagonismus in diesem Verfahren innehaben, sind in der Mediation im Gegenteil die Protagonisten die Parteien, es gibt eine direkte Teilnahme am Verfahren, etwas, das im gerichtlichen Verfahren nicht vorkommt.
- Während der gerichtliche Prozess ein starres und standardisiertes Verfahren ist, ist die Mediation ein viel flexibleres und kreativeres Verfahren.
Mediation wird als ein wichtiges und notwendiges Element für die Lösung von Konflikten in jedem Bereich konfiguriert, aufgrund der Vorteile, die diese Methode für die Mitglieder der Gesellschaft bietet. Es ist zwar richtig, dass es sich allmählich in unseren Gesellschaften als wünschenswerte und vorteilhafte Alternative etabliert, aber es ist immer noch die große Unbekannte für den Bürger, der letztendlich in den Genuss dieser Dienstleistung kommen wird.
Es ist höchste Zeit, dass wir die Herangehensweise an die Konflikt- und Streitbeilegung ändern, anders als bei der traditionellen Prozessführung, dem Rechtsstreit, müssen wir Konsensbildner sein, zum Wohle unserer Gesellschaft.
Alles, was Sie über Mediation wissen müssen:
Gesetz 5/2012, vom 6. Juli, über die Mediation in Zivil- und Handelssachen 
Statuten der Schlichtungsstelle der COAPI von Alicante
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Kontakt unter Telefon 965 984 125 oder per E-Mail coapi@apialicante.com