Внутренняя информационная система – Этический канал COAPI Аликанте
Официальная коллегия агентов по недвижимости Аликанте предоставляет всем лицам, связанным с коллегией, безопасный, конфиденциальный и доступный канал для сообщения, в том числе анонимного, о фактах, которые могут представлять собой нарушения нормативных актов, серьезные или очень серьезные нарушения или несоблюдение этических норм, в соответствии с Законом 2/2023 от 20 февраля.
Эта система полностью гарантирует конфиденциальность, защиту личности и абсолютный запрет на репрессии.
Как подать заявку
Сообщения должны отправляться исключительно через внутренний канал, внешне управляемый Audidat: https://apialicante.canales-eticos.com
С помощью этой платформы вы сможете:
- Представлять сообщения анонимно или с указанием личности
- Предоставить документацию и доказательства
- Поддерживать безопасный диалог с инструктором
- Отслеживание с помощью уникального кода доступа
Сообщения по телефону, электронной почте или через общий формуляр на веб-сайте не принимаются.
Если какое-либо лицо явно запрашивает очной встречи, COAPI Alicante организует ее в соответствии со статьей 7.3 Закона 2/2023, всегда гарантируя конфиденциальность.
Контакт для оперативных вопросов (не подходит для отправки сообщений)
Если вам нужна информация о том, как работает канал, или у вас есть вопросы по его работе, обращайтесь:
José Miguel Paños – Консультант Audidat по вопросам соблюдения нормативных требований
Tel 644 432 791
jmpy@audidat.com
⚠ Этот контакт не может быть использован для подачи жалоб или отправки документов.
Для быстрого понимания процесса вы можете ознакомиться с нашей инфографикой, объясняющей работу Этического канала, расположенной внизу страницы.
Защита данных
Личные данные, которые могут быть включены, будут обрабатываться в соответствии с RGPD, LOPDGDD и Законом 2/2023.
- Ответственный за обработку данных: COAPI Alicante
- Управление системой и DPD: Audidat 3.0 S.L.
- Цель: Обработка сообщений внутренней информационной системы
- Правомочность: выполнение юридических обязательств
- Адресаты: исключительно лица, необходимые для обработки дела.
- Хранение: Во время расследования и впоследствии заблокированы в соответствии с нормативными актами.
- Права: Через dpd@audidat.com
Общение может осуществляться без предоставления личных данных.
Внешние информационные каналы
Помимо внутреннего канала, вы можете сообщать о фактах непосредственно в следующие органы:
Валенсийское агентство по борьбе с мошенничеством: https://www.antifraucv.es/
Национальная служба по координации борьбы с мошенничеством (европейские фонды): https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/snca/Paginas/inicio.aspx
Испанское агентство по защите данных: https://www.aepd.es/
Национальная комиссия по рынкам и конкуренции (CNMC): https://www.cnmc.es/
Европейская комиссия – Европейское бюро по борьбе с мошенничеством (OLAF): https://anti-fraud.ec.europa.eu/index_es
Генеральная прокуратура: https://www.fiscal.es/
Европейская прокуратура (преступления, затрагивающие финансовые интересы ЕС): https://www.consilium.europa.eu/es/policies/eppo/
