Système interne d'information – Canal éthique de COAPI Alicante
Die Offizielle Kammer der Immobilienmakler von Alicante stellt allen mit der Kammer verbundenen Personen einen sicheren, vertraulichen und zugänglichen Kanal zur Verfügung, über den sie, auch anonym, Tatsachen melden können, die gemäß dem Gesetz 2/2023 vom 20. Februar Verstöße gegen Vorschriften, schwere oder sehr schwere Unregelmäßigkeiten oder Verstöße gegen ethische Grundsätze darstellen können.
Dieses System garantiert vollständige Vertraulichkeit, den Schutz der Identität und das absolute Verbot von Vergeltungsmaßnahmen.
Wie man einen Beitrag einreicht
Die Kommunikation muss ausschließlich über den internen Kanal erfolgen, der extern von Audidat verwaltet wird: https://apialicante.canales-eticos.com
Über diese Plattform können Sie:
- Anonyme oder identifizierte Mitteilungen einreichen
- Unterlagen und Beweise vorlegen
- Einen sicheren Dialog mit der ausbildenden Person führen
- Realizar seguimiento mediante un código único de acceso
Mitteilungen per Telefon, E-Mail oder über das allgemeine Kontaktformular auf der Website werden nicht akzeptiert.
Wenn eine Person ausdrücklich ein persönliches Treffen beantragt, wird COAPI Alicante dieses gemäß Artikel 7.3 des Gesetzes 2/2023 ermöglichen und dabei stets die Vertraulichkeit gewährleisten.
Operativer Kontakt (nicht gültig für die Einreichung von Mitteilungen)
Wenn Sie Informationen zur Funktionsweise des Kanals benötigen oder operative Fragen haben, wenden Sie sich bitte an:
José Miguel Paños – Audidat-Berater für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Tel 644 432 791
jmpy@audidat.com
⚠ Dieser Kontakt kann nicht für Beschwerden oder zum Versenden von Unterlagen verwendet werden.
Um einen schnellen Überblick über den Prozess zu erhalten, können Sie sich unsere Infografik zum Ethikkanal am Ende der Seite ansehen.
Datenschutz
Die möglicherweise enthaltenen personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO, dem LOPDGDD und dem Gesetz 2/2023 verarbeitet.
- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: COAPI Alicante
- Systemverwaltung und Datenschutzbeauftragter: Audidat 3.0 S.L.
- Zweck: Bearbeitung von Mitteilungen des internen Informationssystems
- Rechtmäßigkeit: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
- Empfänger: Ausschließlich diejenigen, die für die Bearbeitung der Akte erforderlich sind.
- Aufbewahrung: Während der Untersuchung und anschließend gemäß den Vorschriften gesperrt
- Rechte: Über dpd@audidat.com
Die Kommunikation kann ohne Angabe personenbezogener Daten erfolgen.
Externe Informationskanäle
Zusätzlich zum internen Kanal können Sie Vorfälle direkt an die folgenden Behörden melden:
Agence valencienne de lutte contre la fraude: https://www.antifraucv.es/
Service national de coordination antifraude (fonds européens): https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/snca/Paginas/inicio.aspx
Agence espagnole de protection des données: https://www.aepd.es/
Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC): https://www.cnmc.es/
Commission européenne – Office européen de lutte antifraude (OLAF): https://anti-fraud.ec.europa.eu/index_es
Bureau du procureur général: https://www.fiscal.es/
Parquet européen (infractions portant atteinte aux intérêts financiers de l’UE): https://www.consilium.europa.eu/es/policies/eppo/
